益丰大药房——高毅【水井坊·十杰经济人物评选】
医药人才网
发布时间: 2010/8/30 15:15:36
药价贵，从来都是受老百姓诟病的“老大难”。“平价”药品超市，于是应运而生。
现在很多城市都看得到老百姓大药房的招牌，但很少有人知道，湖南个吃螃蟹的其实是益丰大药房。
2001年10月，家老百姓在长沙开业时，益丰已在常德先期经营了4个月，从而在中南五省首开“开架自选、平价销售”的药品零售超市模式。经过9年攻城略地，现在已在全国拥有直营大中型门店230多家，跻身全国药品零售20强。
益丰大药房董事长高毅因此入围第九届湖南十大杰出经济人物评选。
平价药房撕开集体编织的垄断网
2001年6月，益丰大药房家门店在常德开业时，药价虚高的问题由来已久，虽然政府一而再、再而三地降低药品价格，但收效甚微，总体药价仍高高在上，而且部分没有列入降价范围的药品价格反而节节攀升。
横空出世的平价药房，祭出的大旗是，“药品价格较国家核定零售价全面下降45%”，一下子撕开了药品商业集体编织的垄断网，带动全国药品降价风暴。很快，益丰相继在湖南各地州市和湖北荆州、荆门、襄樊、宜昌等地区开起了连锁门店。
而从外地复制过来的经营模式，在湖南迅速蔓延，4个月后，家老百姓大药房在长沙开业，经营形式与益丰如出一辙。
为顾客着想的企业不赚钱都难
要说益丰与老百姓的不同，当属两者所选择的发展路线，高毅是从市州、县城起步，然后再包围省会城市，他初布点的省外门店，主要是荆州、荆门、襄樊、宜昌等地市级城市。而老百姓则从创办后第二年起，便进军西安和杭州，成功实现西征东进。
用高毅的话来讲，当整个行业业态没有核心的创新时，益丰要做的，就是精耕细作，用更专业的服务来区别竞争对手。
他有一个观念是，一家真正为顾客着想的企业，想不赚钱都不可能，而反过来，如果满脑子首先只想着赚钱，往往很难长久地赚钱，“从长远来看，顾客都是有感受的。”
高毅的计划是，将来要加强信息化建设，给每一个顾客建立健康档案，比如一个人去益丰买药后，系统会自动记载，然后定时给顾客温馨提醒，比如，“近不要喝酒”之类。
不只是卖药品，还卖美丽
高毅还有一个越来越清晰的策略，药房不仅只卖药品，还将卖美丽、卖便利。
去年9月，益丰开办医药行业个人护理用品店——尚微，就是在传统健康药房的基础上引入美丽元素，今后还将考虑在药房里附带销售生活便利用品。
目前，益丰大药房在全国已拥有直营大中型门店230多家，2009年销售规模11亿多元，年上缴税收6100多万元，2008年以业内增长前三甲的发展速度，跻身全国药品零售20强。
凭借成熟的商业模式、精细化的管理系统和的企业文化，2008年，益丰大药房还获得外资青睐，逆势融资2亿元，打破了投行只投行业前五名的惯例。
未来三年内，益丰将在全国设立十个省级公司，开设连锁1000家，实现年销售规模30亿元，跨入全国药品零售前五强，企业成功上市。
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